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管先生：我爱人是独生女，我们夫妻俩和岳父岳母一起住，但户口没迁来，办了居住证，常住人口是5个人，但阶梯电价办理只根据户口簿上人数办理，导致每年第一级电量不够用。
省电力公司答复：根据《省物价局关于试行居民生活用电阶梯式电价的通知》（苏价工〔2012〕182号）要求，在居民阶梯电价执行时，“对家庭户籍人口在5人（含5人）以上的用户，每月增加100度阶梯电价基数”。而居住证并非户籍证明，不能作为申请增加家庭户籍人口用电基数的依据，因此具体政策执行时，使用居住证无法办理每月增加100度阶梯电价基数的业务。（2019年7月3日）